CONDITIONS GÉNÉRALES
Las siguientes condiciones generales rigen la oferta y venta de productos en nuestro sitio web («luxlet.com»). Los productos adquiridos en luxlet.com son vendidos directamente por Style Commerce s.r.l. (el «Vendedor»), con domicilio social en Piazza della Trivulziana, 6, 20126 Milán, Italia. Tel.: +39 02 66114260. NIF/IVA: 06736400968. Para consultas y asistencia, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente utilizando los datos de contacto que encontrará en la sección «Contáctenos» de luxlet.com. Para más información, consulte también nuestras secciones de información sobre envíos, política de privacidad y política de cookies, donde encontrará información sobre pedidos, envíos, reembolsos y devoluciones de productos adquiridos en luxlet.com.
1. Nuestra política corporativa
1.1 El vendedor ofrece sus productos a la venta en luxlet.com y sus servicios de comercio electrónico están disponibles exclusivamente para usuarios finales, es decir, «clientes». Nos reservamos el derecho de aceptar pedidos únicamente de personas mayores de 18 años.
1.2 «Cliente» significa cualquier individuo que actúe con fines ajenos a su comercio o profesión. Si no es un «cliente», por favor no compre ningún producto en luxlet.com.
1.3 El vendedor se reserva el derecho de no aceptar pedidos recibidos de usuarios que no sean «clientes».
1.4 Estos Términos y Condiciones rigen exclusivamente la oferta, transmisión y aceptación de pedidos de compra relacionados con productos en luxlet.com entre los usuarios de luxlet.com y el Vendedor. Los usuarios de luxlet.com deben ser elegibles para celebrar contratos legalmente vinculantes, tener una dirección de correo electrónico válida y una tarjeta de crédito válida o un método de pago alternativo listado entre los métodos de pago aceptados.
2. Cómo realizar un pedido y nuestro contrato con usted
2.1 Para realizar un pedido de uno o más productos en luxlet.com, debe agregar artículos a su carrito de compras, ingresar su dirección de facturación/envío, seleccionar su opción de entrega y elegir su método de pago para completar su pedido.
2.2 Antes de comprar, le pedimos que lea cuidadosamente la Información General sobre las Condiciones de Entrega.
2.3 Cuando proceda a la compra, se le pedirá que pague el precio indicado. Antes de completar el pedido, se le pedirá que identifique y corrija cualquier error de dígito.
2.4 Su pedido se ingresará en nuestra base de datos durante el tiempo necesario para procesar su pedido y según lo estipulado por la ley. Puede acceder a su pedido en "Ver pedidos" dentro de su cuenta.
2.5 Después de realizar su pedido, el vendedor procesará su pedido y le enviará un acuse de recibo automático. Sin embargo, esto no constituye ni una aceptación de su pedido por parte del Vendedor ni un contrato entre usted y el Vendedor en este momento. La aceptación de su pedido por parte del Vendedor ocurrirá cuando el Vendedor le envíe un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido enviado. En ese momento se establece un contrato entre usted y el Vendedor. El correo electrónico de aceptación es un recibo electrónico del pedido de compra y contiene los Términos y Condiciones Generales, un resumen de la política de devoluciones y toda la información relevante sobre su pedido.
2.6 Si el Vendedor no puede aceptar su pedido por cualquier motivo (incluidos los motivos descritos en la sección 2.7 o si un producto está agotado), el Vendedor le informará de ello.
2.7 El Vendedor también tiene derecho a cancelar su pedido, incluso después de que lo haya aceptado, en las siguientes circunstancias: el Vendedor ha identificado un error claro e inequívoco en el precio o la descripción del producto; el Vendedor sospecha actividad ilegal o fraudulenta; el Vendedor se reserva el derecho de limitar más de la cantidad de un artículo enviado a cualquier cliente o dirección postal; usted no ha cumplido con estos Términos y Condiciones Generales. En tal caso, el Vendedor le informará, lo antes posible, sobre la cancelación y le pedirá que devuelva los productos si ya le han sido entregados.
2.8 Al realizar un pedido, usted acepta incondicionalmente y se compromete a cumplir las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales y el contrato con el Vendedor. Si no está de acuerdo con alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales, no complete su compra en luxlet.com
2.9 Al realizar un pedido, el usuario acepta y se compromete a cumplir estos Términos y Condiciones, así como cualquier término y condición adicional contenido en luxlet.com, incluidos aquellos accesibles a través del pie de página del sitio web, incluidos los Términos y Condiciones Generales, Información de Entrega, Política de Privacidad y Política de Cookies.
3. Garantías y precios de los productos
3.1 El sitio web luxlet.com vende exclusivamente productos de lujo y alta gama. Estos productos son comprados por el vendedor a empresas de marcas de moda, fabricantes y minoristas, cuidadosamente seleccionados por su riguroso control de calidad.
3.2 El vendedor no vende productos de segunda mano, productos defectuosos o productos de menor calidad que los estándares de mercado correspondientes.
3.3 Las características principales de los productos se muestran en cada página de producto en luxlet.com. Las imágenes y los colores de los productos ofrecidos para la venta en luxlet.com pueden no coincidir exactamente con las prendas reales debido al navegador de Internet o al monitor utilizado.
3.4 De vez en cuando, los precios están sujetos a cambios en respuesta a variaciones en el tipo de cambio, disminuciones y otros factores comerciales.
3.5 Por favor, verifique el precio final antes de realizar su pedido. En caso de un error reconocible en la indicación - por parte del Vendedor - del precio del producto o del cálculo del monto solicitado en el momento del pago, el Vendedor rechazará el pedido y se pondrá en contacto con el usuario para ofrecerle la oportunidad de comprar el/los producto(s) al precio correcto.
3.6 El vendedor no puede aceptar solicitudes de compra de países no listados en la página de inicio.
3.7 El vendedor tiene la obligación legal de suministrar productos al cliente de acuerdo con el contrato entre usted y el vendedor. Nada en estos Términos y Condiciones Generales o en la Información de Entrega, Política de Privacidad y Política de Cookies afectará sus derechos legales. Si cree que los productos que hemos suministrado no cumplen con el contrato entre usted y el vendedor, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de la sección 'Contáctenos' en el sitio web. Si desea ejercer sus derechos legales para rechazar los productos, se aplicará la Política de Devoluciones.
4. Pago
4.1 El pago del precio de los productos y los costos de envío y entrega debe realizarse utilizando uno de los métodos indicados en la página de pago. Bajo ninguna circunstancia se le cobrará más que el costo incurrido por el Vendedor en relación con el método de pago que haya elegido.
4.2 En caso de pago con tarjeta de crédito/débito, todos los detalles (por ejemplo, número de tarjeta o fecha de vencimiento) se enviarán mediante un protocolo cifrado a los bancos que proporcionan servicios de pago electrónico remoto al Vendedor, sin que terceros tengan acceso alguno a ellos. Estos datos no serán utilizados por el Vendedor, excepto para los procedimientos relacionados con la compra, la emisión de reembolsos en caso de devoluciones o para informar casos de fraude en luxlet.com a la policía u otras autoridades. El precio de compra de los productos y los costos de entrega indicados en la página de resumen del pedido se cargarán a su cuenta tan pronto como se envíe su pedido.
5. Códigos promocionales
5.1 Los códigos promocionales le permiten obtener un descuento en su compra en luxlet.com.
5.2 El campo para el código promocional se muestra en la página de pago cuando realiza el pago: después de agregar los artículos a su carrito, ingrese el código promocional y luego presione el botón para aplicar el descuento.
5.3 Los códigos promocionales no son transferibles. Además, no se pueden utilizar en combinación con otros códigos promocionales u ofertas y deben utilizarse dentro de su fecha de vencimiento, si se proporciona.
5.4 Si, por alguna razón, desea devolver un artículo al que ha aplicado el código promocional, debe seguir el procedimiento de devolución estándar según se describe en la Política de Devoluciones en la sección "Información". Una vez que se haya aceptado la devolución, el código promocional se puede reutilizar si no ha caducado.
6. Envío y Entrega
6.1 Para obtener información sobre la entrega, visite nuestra sección "Información de Entrega" y lea todos los detalles cuidadosamente. La información proporcionada es una parte integral de estas condiciones generales.
7. Política de Devoluciones
7.1 Los artículos deben devolverse sin usar y con todas las etiquetas de la prenda aún adjuntas. Las devoluciones que estén dañadas o sucias no serán aceptadas y se devolverán al cliente y/o se rechazará un reembolso. Consulte nuestra Política de Devoluciones en la sección "Información" para obtener más detalles.
8. Política de Privacidad
8.1 Encontrará información sobre cómo procesamos sus datos personales en nuestra Política de Privacidad.
LEY ITALIANA
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Todos los usuarios que ingresen a este sitio web son conscientes y aceptan que todos los asuntos legales relacionados con el propio sitio web están regulados por la ley italiana. Style Commerce s.r.l. también recuerda que los asuntos legales mencionados anteriormente están exclusivamente regulados por el Tribunal de Desio. Style Commerce s.r.l. no garantiza que los contenidos del sitio www.luxlet.com cumplan con las leyes y regulaciones de otros países. Por lo tanto, el acceso a este sitio está prohibido para los usuarios que viven en un país donde dichos contenidos sean ilegales. Los usuarios que viven en esos países y que eligen acceder al sitio web www.luxlet.com lo hacen por iniciativa propia y son conscientes de las consecuencias legales. Estos usuarios también son los únicos responsables de cumplir con sus leyes y regulaciones locales.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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