RESI E RIMBORSI

Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Se non sei perfettamente soddisfatto, puoi restituire o scambiare gli articoli entro 14 giorni dalla data di consegna. Gli articoli restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna in condizioni vendibili (si prega di rivedere TERMINI e CONDIZIONI per ulteriori dettagli su questo) sarànno completamente rimborsati.
Si prega di notare che gli articoli devono essere restituiti inutilizzati e con tutti le etichette dei capi firmati ancora attaccati. I resi che sono danneggiati o sporchi non saranno accettati e saranno rispediti al cliente.

Segui la seguente guida passo-passo per restituire o sustituirlo il tuo articolo:

- Invia una e-mail a info@luxlet.com con il numero di riferimento dell'ordine fornito al momento dell'acquisto, il tuo nome e il motivo per cui desideri restituire l'ordine o le informazioni del prodotto per il quale desideri scambiarlo.

- Restituire l'oggetto inviando la confezione originale in cui è stato ricevuto l'ordine.

- Invia il pacco tramite corriere al seguente indirizzo:
Style Commerce – LUXLET.COM
Piazza della Trivulziana 6, 20126 Milano (MI) - Italy
Si prega di notare che le spese di spedizione (sia dall'Italia che dall'estero) per gli articoli restituiti dal cliente per il rimborso o lo scambio devono essere coperte dal cliente.

Una volta ricevuto il pacco e confermato che i tuoi articoli sono stati restituiti in una condizione completamente inutilizzata e vendibile, ti informeremo dell'accettazione del tuo reso per il rimborso o la sostituzione dell'articolo entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. In caso di restituzione per il rimborso, luxlet.com rimborserà il denaro pagato per l'articolo al cliente in seguito alla comunicazione di tale accettazione. Luxlet.com si riserva il diritto di non accettare resi comunicati o restituiti dopo 14 giorni dalla data di consegna, o articoli danneggiati e articoli restituiti in una condizione in cui non sono stati inviati.

Si prega di notare che il rimborso dipende dal metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto:
- Carta di credito: verrà effettuato un addebito dell'importo pagato sulla stessa carta di credito utilizzata per completare l'ordine
- Trasferimento di denaro o contrassegno: al cliente verrà richiesto di fornire i riferimenti bancari per accreditargli l'importo pagato per l'ordine.
In caso di articoli restituiti per lo scambio, luxlet.com invierà al cliente il prodotto richiesto a seguito della comunicazione via email di accettazione del reso. In questo caso luxlet.com coprirà le spese di spedizione.